一、在5866盒子客户端左侧点击【我的订单】进入订单页面，然后找到要申请退款的订单，点击右侧的【售后支持】；

二、在售后服务弹窗中可以尝试自助换号，或者点击下方【3小时自助退款通道】申请退款；

三、在退款提示弹窗下选择【继续退款】；

四、填写退款理由，点击【提交】即可。