【提示条款】

欢迎您了解《火山石使用说明》并使用火山石服务！您理解和同意本说明系根据《用户协议》、《隐私政策》和《山火租号充值服务协议》协议制定，本说明为前述协议不可分割的一部分，本协议未规定的，适用《用户协议》、《隐私政策》和《山火租号充值服务协议》中的相关约定。

【特别提示】

使用火山石的用户须确认自己已年满18周岁且具有完全民事行为能力。山火租号谨此提醒家长合理引导未成年子女的上网及消费行为，切实履行监护义务。

山火租号平台严厉打击通过下线联系如社群等方式进行私下交易、兑现等行为，如个人参与上述兑现行为所造成的损失，平台不予负责。

【审慎阅读】

       在使用本服务前，您应当认真阅读并遵守本说明的全部内容。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是进行加粗、下划线标注的免责或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款等。若您对协议有任何疑问，可向山火租号平台客服咨询。

1.火山石的说明

1.1 火山石是山火租号平台新推出的平台虚拟币，您可使用“火山石”自由兑换成虚拟礼物等各项产品或服务。火山石不能兑换成人民币，请您根据自己的实际需求购买相应数量的火山石。

1.2 火山石属于在线交付的充值兑换类商品，因其特殊属性不适用《消费者权益保护法》中有关反悔权及网络购买商品七日无理由退货等条款的约束，用户一旦通过余额兑换成功，即确定完成，山火租号不提供退还或逆向兑换服务。因火山石无法使用而产生异议，用户可以通过客服专线查询处理。

2. 火山石的使用规则

2.1 用途一：当持有一定数量火山石可用户兑换对应的优惠券，火山石越多所兑换的福利优惠越多。 用途二：参与火山石的特定活动如“点石成金”、“大大小小幸运闯关”可以让自己的火山石翻倍。 用途三：参与账号充能活动。持有越多的火山石，账号充能的回报越高。可获得号商的额外惊喜福利（包含但不限于免单） 。

2.2 用户必须为绑定的余额账户开户人/持有人，可合法、有效使用该账户且未侵犯任何第三方权益，否则因此造成账户实际所有人损失的，应由用户单独负责解决由此产生的纠纷并承担全部法律责任。

2.3 在兑换火山石时，用户务必仔细确认自己的账号及余额，因用户自身原因输入账号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错账号、选错充值种类、填错充值金额等情形而损害自身权益的，应自行承担责任。

2.4 用户需采用山火租号官方渠道兑换火山石，如用户通过以下方式获得火山石，平台有权核实后对相关账号采取包括但不限于警告、暂时禁止登陆、封禁账号、冻结/收回账户火山石措施：

（1）利用山火租号平台服务实施违法犯罪或其他不正当的行为获得火山石；

（2）不以正常的娱乐互动为目的的牟利行为获得火山石；

（3）通过任何机器人程序、爬虫软件等为自己或他人获得火山石；

（4）利用平台现有或潜在的软件、规则漏洞或与平台合作的、关联的第三方产品（如支付渠道等）漏洞获得火山石；

（5）非山火租号平台认可、授权的渠道获得火山石；

（6）用户违规使用本人苹果手机和ID进行火山石/余额充值；

（7）进行恶意退款操作；

（8）对山火租号平台的正常运营、秩序造成严重干扰的行为；

（9）异于正常用户的充值或使用火山石平台服务的行为；

（10）其他违反《用户协议》、《隐私权政策》的行为。

若使用非山火租号官方兑换渠道，或以非法的方式进行充值/兑换而造成用户权益受损时，不得因此要求山火租号作任何补偿或赔偿。

2.5 用户同意配合山火租号平台的核查，如平台核查发现用户已经将通过非法方式获得的火山石使用，山火租号有权通过法律途径要求用户以法定货币等价返还已经使用的火山石，以及赔偿平台遭受的其他损失。若用户行为涉嫌违法犯罪的，山火租号有权移交公安机关处理。

3. 使用火山石账号充能的说明

3.1 账号充能是平台近期推出的“我心中的优质账号”活动系列的玩法。为了促进平台的账号品质，将赋予租客给账号充能的方式，充能方式有两种：一种是直接通过平台获取惊喜红包福利。另一种为账号充能，平台会将租客的充能以榜单形式展示给号主。并对账号给予激励政策，充能的租客将有机会成为幸运儿获得号主回馈的闲时无限使用权。

3.2 在账号充能时，用户仅能使用火山石进行充能。平台禁止火山石任何形式的私下交易买卖。如用户个人原因通过上述方式私下兑现、买卖等行为造成的一切损失和法律后果，平台概不负责，用户自行承担。

4. 免责声明

4.1 您可随时在网页端或手机APP上查看您的账户火山石余额。如您对该记录有异议，应立即向平台提出，平台核对后确有错误的，将予以改正；否则您同意平台上的交易记录作为火山石交易的唯一有效依据。

4.2 在任何情况下，对于您兑换火山石时涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担，山火租号平台不承担该等责任。

4.3 因您自身的原因导致平台无法提供火山石余额兑换服务或提供火山石兑换服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任，由您自行负责，山火租号平台不承担责任，包括但不限于：

（1）您未按照本协议或山火租号平台不时公布的任何规则进行操作；

（2）因您的火山石账号失效、丢失、被封停；

（3）您将密码告知他人导致的财产损失；

（4）因您个人的故意或重大过失所造成的财产损失。

（5）因您个人原因参与号主/号商通过线下群或其他联系方式开展的兑现、买卖行为所造成的财产损失。

4.4 火山租号平台系统因下列状况无法正常运作，使您无法使用各项服务或任何虚拟财产丢失时，本团队不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：

（1）在山火租号平台公告之系统停机维护、升级、调整期间；

（2）电信通讯或设备出现故障不能进行数据传输的；

（3）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击、政府管制等不可抗力之因素，造成山火租号平台系统障碍不能执行业务的；

（4）由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、相关第三方的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。