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    5866游戏盒子常见问题

    Tips:通过Ctrl+F 呼出搜索框, 输入问题的关键字,快速查询问题的解决方式。


    5866盒子上号步骤】(以绝地求生游戏为例)

    1、购买盒子会员后在游戏库找到想玩的游戏,点击“开始游戏”;

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    2、Steam游戏建议先开启加速器加速后再启动游戏(免费领取泡泡加速器1小时兑换码-5866商城);

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    3、盒子将自动登录Steam账号,过程中请勿操作键盘鼠标,等待上号成功;

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    4、登录Steam后在“库”里找到游戏并点击“开始游戏”即可。

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    上号过程中常见问题及处理方法


         Q1:Steam登录之后,商店报错如【错误代码:-103】等
         A1:此类报错不影响正常上号,请点击【库】,然后选择游戏 即可;或者开启加速器加速Steam后即可正常显示。

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        Q2:Steam登录不上,一直转圈,或者显示连接问题,进入离线模式?

        A2:一般是没开启加速器导致,请开启加速器加速Steam后再重新上号。(免费领取泡泡加速器1小时兑换码-5866商城

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        Q3:Steam账号登录成功后,网吧没有安装此游戏,显示要安装

        A3显示安装:说明当前电脑没有预先安装该游戏。

                解决方法:如您在网吧,可联系网管下载安装。个别游戏下载安装时间较久,建议可先在5866盒子挑选其他游戏游玩。

                显示购买说明您在5866盒子启动的游戏与现在Steam上选择的游戏不同

                例如:您在5866盒子上启动的游戏为绝地求生(PUBG),盒子上号后在Steam库里选择了其他游戏。

                解决方法:选择您想玩的游戏在5866盒子内启动,在Steam库里也必须选择同一款游戏。


        Q4:启动游戏需要R星邮箱密码验证

        A4:R星游戏如果需要二次验证,您可以在5866盒子上号成功窗口处找到并复制R星账号密码,然后粘贴到R星登录窗口。

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        Q5:上号失败,提示无法找到游戏客户端

        A5:一般是盒子没找到Steam/wegame路径导致,请手动运行桌面上的Steam/Wegame(启动即可,不需要输入任何信息)后再重新点击上号。如果桌面上没有找到,请联系网管协助处理。

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         Q6:Steam无法添加好友?

         A6:在Steam界面无法添加好友,或者乱码等异常,请先开启加速器加速Steam,然后再添加即可;

                

        Q7:提示暂无帐号可用,请稍后再试!反馈码:a122,怎么办?

        A7:说明目前该游戏订单火爆,账号暂时已用完,建议先玩会其他游戏,稍后再试;


        Q8:游戏连不上服务器,各种掉线、卡顿

        A8:网络不稳定或没开启加速器导致,Steam平台的游戏均需开启加速器加速游戏才能正常游玩。请开启加速器加速游戏后再启动一次。

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        Q9极限竞速:地平线5进不去,要验证邮箱?

        A9:这是微软识别到当前电脑第一次运行此游戏,只需正确填写一个邮箱即可通过验证,立即游戏。


        Q10:盒子上号报错,卡在19%该怎么办?

        A10:选中5866游戏盒子桌标,点击鼠标右键,选择【以管理员身份运行(A)】,打开重试;

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         Q11:账号无法启动程序,出现乱码和问号,如下图:

         A11:遇到该问题时,请升级5866客户端盒子至新版本;

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    自助换号操作指南】

        Q1:如何自动换号?

        A1:游戏合买:【我的游戏】-【选择游戏】-【售后支持】-【自助换号】

               会员:【会员中心】-【页面右上角】-【售后维护】-【自助换号】

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       Q2:自助换号是否有限制呢?

       A2:每个用户每日可自助换号2次,超过次数,请联系客服换号;


    【盒子会员相关问题】


        Q1如何购买盒子会员?

        A1:在盒子游戏库里选择想要玩的游戏,在右侧点击【开始游戏】,购买合适的会员规格后即可上号游玩。

                购买完盒子会员后可以畅玩会员内所有游戏,不仅限于您选的那一款。

     

       Q2怎么联系人工客服?

       A2您可以点击5866盒子左侧栏的【联系客服】反馈处理


    注意

    5866游戏盒子上号器只支持steam语言为简体中文即英文两种语言,若steam为其他语言将会无法登录;解决方式如下:

    使用其他steam帐号登录steam,然后在“帐户明细”-“语言偏好”中将语言设置为简体中文或英文,保存即可,参见下图;

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