亲爱的租客，或许你在申请退款的时候不清楚怎么截图，请认真按照以下操作教程进行截图，希望可以帮到你哦：)

第一步：点击这里下载安装截图小工具。

第二步：安装成功后在桌面找到“迷你截图”，双击鼠标打开。

第三步：鼠标双击后可直接进行截图。点击鼠标左键并按住拖动鼠标光标进行截取，确定好截取内容后松开鼠标。

第四步：点击“保存”按钮将截图保存至电脑。

最后，回到申请退款页面，点击上传截图从刚刚保存的地址里上传就可以啦。